GA Audience
Koristimo GA Audience, službu tvrtke Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD (u daljnjem tekstu: GA Audience). GA Audience koristi između ostalog kolačiće koji se pohranjuju na vašem računalu kao i na ostalim mobilnim uređajima (npr. smartfonima, tabletima itd.) i koja omogućuje analizu uporabe odgovarajućih uređaja. Podaci za ovo vrednuju se djelomice tako da analiza nadilazi uređaje. Google Audience za ovo dobiva pristup preko kolačića koji su izrađeni u okviru uporabe Google-Ads i Google Analytics. U okviru uporabe mogu se prosljeđivati podaci, kao poglavito IP-adresa i aktivnosti korisnika na server tvrtke Google Inc. i tamo pohraniti. Google Inc. će te informacije eventualno prenijeti na treće osobe, ako je to zakonski propisano ili ako se obrada tih podataka vrši preko trećih osoba. Vi možete spriječiti prikupljanje i prosljeđivanje osobnih podataka (poglavito Vaše IP-adrese) kao i obradu tih podataka tako što ćete deaktivirati izvršavanje Java-Script u vašem pregledniku ili se instalira alat kao ‘NoScript’. Osim toga, možete spriječiti prikupljanje podataka koji su prikupljeni preko Google-kolačića i koji se odnose na uporabu vaše internetske stranice (uključujući vašu IP-adresu) kao i obradu tog podataka od strane Google, 'skidanjem' plugina preglednika, t.j. posebne vrste programskog dodatka koji uključuje i posebnu programsku biblioteku, ali istovremeno nije sastavni dio konkretnog softvera. To možete učiniti odnosno skinuti na sljedećem linku (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) i instalirati. Daljnje informacije o zaštiti podataka od GA Audience možete pozvati sa sljedećeg linka:
https://support.google.com/analytics/answer/2700409?hl=en&ref_topic=2611283
Facebook Pixel, Custom Audiences i Facebook-Conversion
Unutar naših internetskih stranica na temelju naših opravdanih interesa za analizu, optimalizaciju i poslovanje naše online ponude i u svrhu tzv. „Facebook-Pixel“ socijalne mreže koristimo Facebook od Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Facebook“).
Pomoću našeg Facebook-piksela s jedne strane je moguće, odrediti posjetitelje naše online ponude odrediti kao ciljnu grupu za prikaz oglasa (tzv. „Facebook-Ads“). Sukladno tome koristimo Facebook-Pixel, kako bi se od strane nas uključeni Facebook-Ads prikazali samo onim korisnicima facebooka, koji su pokazali interes za našu online ponudu ili koji pokazuju određena svojstva (npr. interese za određene teme ili proizvode, koji se određuju pomoću posjećenih internetskih stranica) koje prosljeđujemo facebooku (tzv. „Custom Audiences“). Pomoću Facebook-Pixela također želimo osigurati da naši Facebook-oglasi odgovaraju potencijalnom interesu korisnika i da ne djeluju dosadno i opterećujuće.
Tu tehnologiju koristimo kako bismo shvatili ponašanje korisnika, ako su nakon klika na Facebook-promidžbeni oglas posjetitelji dalje proslijeđeni na našu internetsku stranicu. Time želimo shvatiti na koji se način naše marketinške mjere mogu prihvatiti kod Facebooka i poboljšati.
Prikupljeni podaci su anonimni i ne dopuštaju izvođenje zaključaka o vašoj osobi. Facebook pohranjuje i obrađuje podatke tako da je moguća povezanost s vašim korisničkim profilom kod Facebooka i da može koristiti podatke sukladno s direktivama o zaštiti podataka Facebooka (https://www.facebook.com/about/privacy).
Podaci o vašoj osobi koji su prikupljeni preko Pixela su stranice koje ste pogledali, artikli u potrošačkoj košarici, posjećene tematske stranice, posjećene stranice s artiklima, potvrda narudžbe, uporaba Facebook-promidžbenog oglasa. Specijalne informacije i detalji o Facebook-Pixelu i njegovom načinu funkcioniranja dobivate u području pomoći Facebooka na adresi
https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
Možete proturječiti prikupljanju podataka od strane Facebook-Pixela i uporabi vaših podataka za prikaz Facebook-promidžbenog oglasa. Kako bismo podesili koje vrste promidžbenih oglasa će vam se prikazati od strane Facebooka, možete pozvati stranicu koju je uredio Facebook i tamo slijediti napomene o postavkama promidžbe koja se temelji na uporabi: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. (vaše promidžbene preferencije). Postavke se odvijaju neovisno o platformi, t.j. one se preuzimaju za sve uređaje, poput računala s radnom površinom ili mobilnih uređaja.
Možete proturječiti uporabi kolačića koji služe mjerenju dosega i promidžbenim svrhama, nadalje preko stranice za deaktivaciju mrežne promidžbene inicijative (http://optout.networkadvertising.org/) i dodatno US-američke internetske stranice (http://www.aboutads.info/choices) ili preko internetske stranice na njemačkom jeziku http://www.youronlinechoices.com/ch de/praferenzmanagement . (Informacije i obustave kod na korištenju bazirane online promidžbe).
Osim toga, možete spriječiti prikupljanje preko Facebook-Pixela, klikom na sljedeći link. Postavlja se tzv. Opt-out-kolačić, koji sprječava buduće prikupljanje vaših podataka kod posjeta ove internetske stranice: deaktivirati Facebook-Pixel-funkcije.
AppNexus
Za prikazivanje promidžbe temeljene na uporabi koristimo AppNexus, pružatelja usluge za promidžbu i vlasnike platforme za posredovanje (AppNexus Inc., 28 W. 23rd Street, New York, New York, 10010). AppNexus prikuplja i pohranjuje pseudonimizirane informacije o vašim aktivnostima koje služe analizi korisničkog ponašanja. Ti profili se koriste kako bi se preko naše internetske stranice ciljano prikazala promidžba sukladno određenim interesima. Izjava o zaštiti podataka kao i informacije o OptOutu od AppNexus dostupne su na adresi: https://www.appnexus.com/corporate-privacy-policy-de.
Google Tag Manager
(1) Ova internetska stranica koristi Google Tag Manager. Preko te službe može se upravljati tagovima internetskih stranica preko jedne površine. Google Tag Manager samo implementira tagove. To znači: Ne koriste se kolačići i ne prikupljaju se osobni podaci.
(2) Google Tag Manager aktivira druge tagove koji opet ako je potrebno prikupljaju podatke. No, Google Tag Manager ne zahvaća u te podatke. Ako je na razini domene i kolačića poduzeta deaktivacija, ona ostaje postojati za sve Tracking-tagove, ako su isti implementirani pomoću Google Tag Managera.
Social Media/Društvene mreže
Trenutačno ne koristimo Plug-ine za društvene mreže. Na našim stranicama poveznice radimo samo preko simbola na naše profile kod Facebooka i Instagrama.
Facebook
a) Nagradne igre
Osim toga, Müller vam nudi mogućnost da preko Facebooka sudjelujete u nekim našim nagradnim igrama. Ako pozovete Müllerovu stranicu s nagradnim igrama preko Facebooka, svi tamo prikazani sadržaji imaju web-hosting na Müllerovom serveru. Sve tamo prikupljene podatke prikuplja samo Müller, pohranjuje ih i obrađuje, ti podaci ne prosljeđuju se na Facebook. Pobliže informacije u svezi s obradom podataka kod nagradnih igara možete saznati iz odjeljka „nagradne igre“ ove izjave o zaštiti podataka.
Informacije o svrsi i opsegu prikupljanja podataka, daljnjoj obradi i uporabi podataka od strane Facebooka kao i vašim pravima u vezi s tim i mogućnostima postavki za zaštitu vaše privatne sfere, dostupne su u napomenama o zaštiti podataka na adresi Facebook: http://www.facebook.com/policy.php.
Pravni temelj za obradu vaših podataka je čl. 6.t.1. st. f) Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka.
b) Posjet naših Facebook-stranica
S našom online prezentnosti zastupljeni smo na društvenoj mreži Facebook, kako bismo se mogli umrežiti s vama, razmjenjivati informacije i informirati vas o našim novostima i zanimljivim radnim mjestima u našoj tvrtki. U tu svrhu podaci se obrađuju izvan EU, što može otežati provedbu zakona također i kod predmeta iz područja zaštite podataka. Pravni temelj za obradu podataka o posjetiteljima kod pogona našega Facebook-posjeta stranice je čl. 6.t.1. st. f) Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka. Imamo opravdane interese tvrtke na temelju izvršene procjene interesa za optimalizacijom sadržaja, uklanjanjem pogrešaka, atraktivnim oblikom informacija i za razmjenom s našim posjetiteljima i za učinkovitim i sigurnim pogonom tehnologija koje su za to potrebne. Pobliže o zajedničkoj odgovornosti za obradu osobnih podataka kao i o OptOutu dostupno je na našim posebnim napomenama o zaštiti osobnih podataka za našu Facebook-Seite ovdje.
Instagram
Ova internetska stranica koristi funkcije i sadržaje Instagrama, kćeri Facebooka. Ponuđač je Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, SAD. Ako ste korisnik platforme Instagram, Instagram može pozivanje sadržaja na toj internetskoj stranici pridružiti vašem profilu. Direktivu o zaštiti podataka možete pronaći ovdje:
https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388
Pravni temelj za obradu vaših podataka je čl. 6.t.1. st. f) Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka.
Uključivanje aplikacije Google maps
Na ovoj internetskoj stranici koristimo ponudu aplikacije Google Maps. Time vam možemo prikazati interaktivne karte izravno na ovoj internetskoj stranici i omogućujemo vam komfornu uporabu funkcije karti. U obrađene podatke poglavito se mogu ubrojiti IP-adrese i podaci o lokaciji korisnika koji se ipak ne prikupljaju bez njihove privole (u redovitom slučaju u okviru postavki vaših mobilnih uređaja); Ponuđač usluge: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, Tvrtka majka: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD; Internetska stranica: https://cloud.google.com/maps-platform; Izjava o zaštiti podataka: https://policies.google.com/privacy; Mogućnost prigovora (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Postavke za prikaz promidžbe „insertiranjem ili umetanjem“: https://adssettings.google.com/authenticated.
Traženje podružnice preko Mapboxa
(1) Ako želite potražiti podružnicu u vašoj blizini (potražiti Müllerovu podružnicu), možete koristiti naš lokatora podružnice.
Vi i sami možete potražiti prikladnu podružnicu preko navođenja mjesta ili poštanskog broja i istu dobiti prikazanu na nekom popisu karti. Alternativno možete automatskim traženjem sa simbolom križića poduzeti lokalizaciju lokacije. Servis se odobrava tek s davanjem privole. Ako ste preko svojeg preglednika blokirali postavke ili niste dali svoju suglasnost za to, servis lokalizacije lokacije ne stoji vam na raspolaganju i ne možemo vam prikazati sljedeće lokacije.
(2) Za našega lokatora podružnice koristimo materijal karata i tehnike Mapbox.com, službe Mapbox Inc., 740 15th Street NW, 5th Floor, Washington, District Columbia 20005, SAD. Korisnički podaci preko Mapboxa koriste se isključivo u svrhe prikaza funkcija mapa i među skladištenja odabranih postavki . U te podatke mogu se ubrajati poglavito IP-adrese i podaci o lokacijama korisnika, koji ipak nisu prikupljeni bez njihove privole. To se odvija u okviru postavki vaših mobilnih uređaja ili preko suglasnosti u pregledniku kod odabira funkcije. Podaci se mogu obraditi u SAD-u.
(3) Korištenje Mapboxa odvija se u interesu atraktivnog prikaza naših online -ponuda i lakog pronalaženja podružnica koje smo naveli na internetskoj stranici, poglavito kod uporabe „Click & Collect-službe“, dakle narudžbe u podružnicu. To predstavlja opravdan interes u smislu čl. 6.t.1. st. f) Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka. Ako je ispitana odgovarajuća privola (npr. privola za pohranu kolačića), obrada se vrši isključivo na temelju čl. 6.t.1. st. a) Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka; privola se može opozvati u svakome trenutku.
(4) Ako nam dopustite da koristimo vaše informacije o lokaciji, posegnut ćemo kod vaših potraga za podružnicom za informacijama o lokaciji vašeg priključnog uređaja. Te informacije isključivo koristimo kako bismo vas lokalizirali na mapi i pokazali vam najbliže podružnice. Vi također možete potpuno isključiti određivanje lokacije deaktivacijom službe za određivanje položaja na vašem priključnom uređaju.
(5) Osobni podaci prosljeđuju se na temelju standardnih ugovornih klauzula EU s dodatnim jamstvima Mapboxa. Daljnje informacije za svrhu i opseg prikupljanja podataka i njihovu obradu preko Plug-in-ponuđača dobivate u izjavama o zaštiti podataka ponuđača. Tamo dobivate daljnje informacije o vašim pravima i mogućnostima postavki za zaštitu vaše privatne sfere: https://www.mapbox.com/privacy/.
Google Ads –Praćenje konverzije (Conversion-Tracking)
Koristimo marketinške službe Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, („Google“) i na našim smo stranicama integrirali aplikaciju Google Ads. Google Ads je služba za internetsku promidžbu koja oglašivačima dopušta uključivati odnosno mijenjati oglase kako u rezultatima Googleove tražilice tako i u Googleovoj promidžbenoj mreži. Google Ads omogućuje oglašivaču da prethodno utvrdi određene ključne riječi pomoću kojih se neki oglas u rezultatima Googleove tražilice prikaže isključivo onda kada korisnik pomoću tražilice pozove ključnu riječ koja je relevantna za traženje. U Googleovoj promidžbenoj mreži oglasi se raspodjeljuju pomoću automatskog algoritma i uz uvažavanje prethodno utvrđenih ključnih riječi na tematski relevantnim internetskim stranicama.
Vlasnik Googleove službe za promidžbu je društvo Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, SAD.
Svrha aplikacije Google Ads je promidžba naše internetske stranice preko umetanja interesno-relevantne promidžbe na internetskim stranicama trećih tvrtki i u rezultatima Googleove tražilice i umetanje strane promidžbe na našu internetsku stranicu.
Ako preko nekog Googleovog oglasa dospijete na našu internetsku stranicu, preko vašeg IT-sustava se od strane Googlea odlaže tzv. kolačić za konverziju. Kolačić za konverziju prestaje vrijediti nakon trideset dana i ne služi za vašu identifikaciju. Preko kolačića za konverziju, ako kolačić nije prestao vrijediti, shvaća se jesu li pozivane određene podstranice, primjerice internetska stranica pregleda asortimana. Preko kolačića za konverziju možemo, kako mi tako također i Google, shvatiti je li neki korisnik koji je preko Googleovog promidžbenog oglasa dospio na našu internetsku stranicu.
Podatke i informacije koji su prikupljeni korištenjem kolačića za konverziju Google koristi za izradu statistike posjeta za našu internetsku stranicu. Te statistike posjeta se s naše strane opet koriste za to da se utvrdi ukupni broj korisnika koji su nam proslijeđeni preko Googleovih promidžbenih oglasa, dakle za utvrđivanje uspjeha ili neuspjeha svakog pojedinog promidžbenog oglasa te kako bi iste optimalizirao za budućnost. Niti naša tvrtka niti drugi promidžbeni klijenti Googleovih promidžbenih oglasa ne sadrže Googleove informacije pomoću kojih biste vi mogli biti identificirani.
Pomoću kolačića za konverziju pohranjuju se informacije o osobnim podacima, primjerice preko stranica koje ste posjetili. Prema tome, kod svakog posjeta naših internetskih stranica osobni podaci, uključujući IP-adresu internetskog priključka kojega koristite, prenose se na Google u Sjedinjenim Američkim Državama. Te osobne podatke Google pohranjuje u Sjedinjenim Američkim Državama. Tehničkim postupkom prikupljene osobne podatke Google dalje prosljeđuje u određenim okolnostima trećim osobama. Postavljanje kolačića preko naše internetske stranice u svakome trenutku možete spriječiti odgovarajućom postavkom korištenog internetskog preglednika i time trajno proturječiti postavljanju kolačića. Takvo postavljanje korištenog internetskog preglednika također bi spriječilo da Google na vašem IT-sustavu postavlja kolačiće za konverziju. Osim toga, Googleova promidžba već postavljenih kolačića u svakome se trenutku može pobrisati preko internetskog preglednika ili drugih softverskih programa.
Ako želite proturječiti interesnoj promidžbi preko Googleovog marketinškog servisa, možete uskladiti svoje postavke podataka: "Postavke kolačića".
Takvo vrednovanje vrši se poglavito sukladno čl. 6.t.1. st. f) Opće uredbe o zaštiti podataka na bazi naših opravdanih interesa za umetanjem personalizirane promidžbe, istraživanja tržišta i/ili s potrebama usklađenog oblikovanja njegove internetske stranice. Daljnje informacije i odredbe o zaštiti podataka Google može pozvati na adresi
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.